Trong "cuộc chiến giành nhân tài" ngày nay, việc thu hút và giữ chân nhân viên trung thành không chỉ phụ thuộc vào mức lương hay phúc lợi hấp dẫn. Một môi trường làm việc mà nhân viên cảm thấy được công nhận, truyền cảm hứng và hỗ trợ bởi các nhà lãnh đạo là yếu tố quyết định. Kỳ vọng của nhân viên đã thay đổi, họ muốn được là chính mình tại nơi làm việc, được truyền cảm hứng và hỗ trợ bởi lãnh đạo, đồng thời có cơ hội học hỏi, phát triển và thăng tiến trong sự nghiệp. Các tổ chức nhận ra điều này không chỉ cải thiện sự gắn kết, mà còn nâng cao năng suất và lợi nhuận, đồng thời xây dựng mối quan hệ bền vững với nhân viên của mình.
5 Bước Chiếm Trọn Trái Tim Và Suy Nghĩ Của Nhân Viên
1. Đặt nhân viên làm trung tâm trong quản lý nhân tài
Mối quan hệ giữa người lao động và doanh nghiệp đang thay đổi. Thay vì quản lý nhân sự theo cách từ trên xuống, các tổ chức cần ưu tiên trải nghiệm của nhân viên. Mô hình quản lý nhân tài hiệu quả phải tập trung vào các yếu tố như: tuyển dụng, đào tạo, phát triển sự nghiệp, cùng với việc đảm bảo cân bằng cuộc sống, đa dạng và hòa nhập, và sự lãnh đạo hiệu quả. Đồng thời, công nghệ đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ mọi giai đoạn trong vòng đời nhân tài. Quy trình quản lý nhân tài phải đơn giản, minh bạch và không bao giờ bị cô lập. Cách tiếp cận này đảm bảo tất cả các quy trình của công ty đều được liên kết trở lại với cá nhân, với thông tin và dữ liệu được truyền tải liền mạch từ quy trình này sang quy trình khác.
Để đảm bảo tổ chức của bạn mang lại trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên, có bốn cân nhắc chính cần lưu ý để hỗ trợ từng khía cạnh của khuôn khổ quản lý tài năng tối ưu này:
Nhân viên muốn gì?
Mục tiêu của tổ chức là gì?
Công nghệ có thể hỗ trợ tốt hơn những mục tiêu này như thế nào?
Cần áp dụng những quy trình nào để hỗ trợ nhân viên và tổ chức?
Trả lời những câu hỏi này đảm bảo tổ chức của bạn đang củng cố văn hóa lấy nhân viên làm trung tâm, nơi sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, tính đa dạng và hòa nhập, và sự lãnh đạo mạnh mẽ là một thực tế sống động. Nó cũng thúc đẩy các mục tiêu của tổ chức và giữ cho các KPI kinh doanh luôn đi đầu.
2. Tạo trải nghiệm tốt từ bước đầu tiên
Trải nghiệm của ứng viên trong quá trình tuyển dụng sẽ quyết định họ có chọn bạn hay không. Công nghệ như chatbot, AI, và tính năng tự động điền thông tin giúp quy trình trở nên đơn giản hơn. Ngoài ra, doanh nghiệp cần xây dựng thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ, thể hiện cơ hội phát triển, văn hóa làm việc tích cực và giá trị tương đồng với ứng viên. Đừng quên chăm sóc cả những ứng viên không được tuyển dụng, vì họ có thể trở thành khách hàng hoặc nhân viên trung thành trong tương lai.
3. Bắt đầu từ lãnh đạo
Để giữ chân nhân tài và thu hút thêm người giỏi, lãnh đạo cần thể hiện tầm nhìn và hỗ trợ mạnh mẽ từ trên xuống. Người quản lý ngày nay không chỉ là người giám sát, mà còn là người huấn luyện, đồng hành phát triển tài năng qua mọi giai đoạn trong sự nghiệp của nhân viên.
4. Vượt xa những con số
Xây dựng môi trường làm việc hòa nhập không chỉ dựa vào việc đạt chỉ tiêu hay tuân thủ quy định. Một văn hóa đa dạng, khuyến khích tiếng nói và ý tưởng mới sẽ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng và có giá trị. Với sự tập trung ngày càng tăng vào việc tìm kiếm nơi làm việc phù hợp với các giá trị và sở thích cá nhân, việc có một lực lượng lao động đại diện trong đó nhân viên từ mọi thành phần được khuyến khích đưa ra những ý tưởng mới và chia sẻ quan điểm của họ là rất quan trọng. Đối với nhân viên, cảm thấy tự tin rằng nỗ lực của họ được đánh giá cao và họ có cơ hội nghề nghiệp vững chắc là chìa khóa để gắn kết và giữ chân nhân viên.
5. Hỗ trợ làm việc linh hoạt
Sức khỏe và hạnh phúc của nhân viên phụ thuộc nhiều vào sự linh hoạt trong cách làm việc. Các tổ chức cần thiết kế công việc và đội nhóm linh hoạt, cho phép nhân viên làm việc từ xa hoặc điều chỉnh lịch trình phù hợp. Cùng với đó, cần giải quyết các rào cản về công nghệ, văn hóa hoặc niềm tin để hỗ trợ làm việc linh hoạt một cách hiệu quả.
Việc đưa trải nghiệm của nhân viên vào quản lý nhân tài là rất quan trọng trong thị trường việc làm ngày nay, nơi người tìm việc và nhân viên mong đợi nhiều hơn bao giờ hết. Làm đúng sẽ đảm bảo bạn thu hút và giữ chân được những nhân tài tốt nhất cho tổ chức của mình.
Nguồn: Forbes
Xem thêm bài viết liên quan:
コメント